Política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CLIENTESOTROS CONTACTOS COMERCIALES, SOCIOS DE CONTRATO Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE ACUERDO CON EL ART. 13 y 14 RGPD

 

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Recopilamos y procesamos sus datos para brindarle el mejor servicio. También nos permite informarle acerca de nuestros nuevos productos. La base legal para el uso de datos son, en particular, el Reglamento General de la Protección de los Datos (RGPD) y la Ley Austríaca de Telecomunicaciones (TKG).

1. ¿Qué datos se almacenan y procesan?

Almacenamos los datos personales que usted ha proporcionado voluntariamente con su consentimiento para procesar su solicitud de manera rápida y eficiente. Además, sus direcciones IP se almacenarán en el servidor por un máximo de 2 años.

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2. Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Estos son pequeños archivos de texto inofensivos que se almacenan en su dispositivo usando el navegador.
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3. Google Analytics

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Su dirección IP es capturada pero inmediatamente se procede a al eliminar los últimos 8 bits, con lo cuál , sólo es posible una localización aproximada.
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Los datos del usuario se guardan por un período de 14 meses.

4. reCAPTCHA

Para proteger sus solicitudes a través del formulario de Internet, utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Inc. (Google). La consulta se usa para distinguir si la entrada es hecha por un ser humano o abusiva mediante un procesamiento automatizado y mecánico. La consulta incluye el envío de la dirección IP y cualquier otra información requerida por Google para el servicio reCAPTCHA a Google. Para este propósito, su entrada será transmitida a Google y utilizada allí. Sin embargo, su dirección IP será acortada de antemano por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP enviada por su navegador como parte de reCaptcha no se fusionará con otros datos proporcionados por Google. Esta información está sujeta a las políticas de privacidad desviadas de Google. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

5. Medición de conversión con el píxel de acción del visitante de Facebook

Con su consentimiento, usamos el “píxel de acción del visitante” de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”) en nuestro sitio web. Con su ayuda, podemos rastrear las acciones de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite rastrear la efectividad de la publicidad de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. La información recopilada de esta manera es anónima para nosotros, es decir, no vemos los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, esta información es almacenada y procesada por Facebook, sobre la cual le informamos según nuestro conocimiento. Facebook puede conectar esta información con su cuenta de Facebook y también con fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Puede habilitar Facebook y sus afiliados para mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook. También se puede almacenar para estos fines, una cookie en su ordenador.

Este consentimiento solo puede ser declarado por usuarios mayores de 13 años. Si eres más joven, te pedimos que le pidas consejo a tus tutores. Haga clic aquí si desea revocar su consentimiento.

6. Eliminación de datos personales

Sólo almacenaremos datos personales mientras su uso lo requiera o por el tiempo que estemos legalmente obligados a almacenarlos. A partir de ahí, los datos serán eliminados.

7. Seguridad de Datos

Contamos con amplias protecciones técnicas y operativas para proteger la información. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan regularmente y se adaptan al progreso tecnológico.

8. Sus derechos

En principio, usted tiene los derechos de información, corrección, eliminación, restricción, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si usted cree que el tratamiento de sus datos no ha seguido el procedimiento de la ley de protección de datos o estos datos y solicitudes pudieran haber sido violados de otra manera u otra, usted puede recurrir a la autoridad supervisora. En Austria, esta es la autoridad de protección de datos.

9. Preguntas sobre privacidad y derecho de retiro

Conforme a la RGPD, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o si desea completar, modificar, corregir, restringir o eliminar sus datos, contáctenos.

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